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Esami in ospedale, un unico centro prenotazioni per Vercelli, Biella e Novara

Si cerca di ottimizzare e migliorare il servizio
Articolo pubblicato il 27-04-2016 alle ore 20:28:33
Esami in ospedale, un unico centro prenotazioni per Vercelli, Biella e Novara 3
Foto d'archivio

Si prospetta nei prossimi mesi una vera rivoluzione nelle prenotazioni di esami e visite negli ospedali della zona. Prima di tutto, verrà creato un unico centro di prenotazioni (cup) per le Asl di Vercelli, Biella e Novara, con la possibilità di effettuare prenotazioni anche on-line e con un'apposita app installata sul cellulare. Questo super cup verrà gestito a Novara con un call center che farà anche il cosiddetto servizio di recall, cioè richiamare le persone prenotate per ricordare loro la visita il giorno successivo.

Questa rivoluzione toccherà un poco alla volta tutto il Piemonte, e l'obiettivo è quello di ridurre i costi e i tempi di attesa per i cittadini. C'è anche l'ipotesi di poter effettuare visite in orario serale o addirittura nei weekend per casi urgenti. Ma questo per ora è solo un progetto.

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